jump to navigation

Konsumen Protes Beli Motor Honda Gak Boleh Tunai, Waduh Mau Aja Dibodohin….!!! 1 September, 2022

Posted by proud2ride in General.
Tags: ,
add a comment

Di lembaga atau perusahaan mana saja pasti ada oknum yang berbuat curang. Begitu juga di sebuah dealer Honda di Jawa Tengah. Seorang konsumen yang ingin membeli Honda PCX disebut oleh seorang petugas dealer tidak bisa secara cash atau tunai, harus melalui kredit.

Sales bilang aturannya dari pusat, pembelian kredit lebih diutamakan.. Disebutkan jika tidak melakukan pembelian secara kredit, unit diberikan ke konsumen lain yang membelinya dengan cara mencicil.

Sayangnya konsumen tersebut langsung percaya saja tanpa mengkonfirmasi ke atasan yang bersangkutan. Sebaliknya, dia menceritakan hal ini ke ke Media Konsumen berupa surat pembaca.

Laili Arif Pimpinan Dealer Honda Jaya Motor Thamrin diSemarang, Jawa Tengah tempat dealer yang dipermasalahkan menyatakan permintaan maaf atas ulah oknum marketingnya.

“Kami selaku Management Dealer Honda CV Jaya Motor Thamrin dengan ini menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Sdr. Vicky,” jelasnya.

Pihak Dealer CV Jaya Motor Thamrin telah menindaklanjuti Keluhan konsumen pada tanggal 27 Agustus 2022 lalu. Pihak dealer telah berkunjung ke rumah Sdr. Vicky pada tanggal 29 Agustus 2022 untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan.

Disebutkan, CV Jaya Motor Thamrin sebagai dealer resmi Honda menerima pembelian sepeda motor Honda baik secara cash dan kredit dengan perlakuan yang sama. “Keluhan tersebut telah kami proses dan permasalahan ini sudah ditangani dengan baik,” sambungnya Laili.

Sementara itu, PT Astra Honda Motor menegaskan pembelian sepeda motor Honda baik secara cash ataupun kredit mendapatkan perlakuan yang sama.

“Dari AHM tidak ada kebijakan yang membedakan konsumen. Setiap konsumen punya hak untuk memilih, membeli secara kredit atau cash (tunai). Dealer harus bantu konsumen sesuai preferensi cara membeli motor barunya, cash atau kredit,” tanggap General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin.

Disebutkan, jika ada konsumen ingin membeli sepeda motor Honda secara tunai namun diarahkan agar kredit berhak menolaknya. Konsumen bertanya atau melaporkan kecurangan ini ke pihak AHM.

Konsumen bisa menghubungi Layanan Honda Costumer Care Center, berupa Hotline Service 1500989 (24 Jam), Facebook Astra Honda Care, Twitter @astrahondacare, atau menyapa Sasha (Sahabat Astra Honda) di WA atau Line 08119500989.